Politique d’expédition

POLITIQUE D’EXPÉDITION

Dernière mise à jour : septembre 2026

1. PRESTATIONS DE SOURCING
Les prestations OMG Sourcing sont des services. Après validation de la commande, le client reçoit les instructions et le questionnaire produit par e-mail ou messagerie. Aucun colis n’est expédié pour la prestation elle-même.

2. EXPÉDITION DE MARCHANDISES
Lorsque OMG Sourcing organise l’expédition de marchandises, celle-ci fait l’objet d’un devis distinct validé par le client avant toute commande auprès du fournisseur ou du transporteur.

3. DÉLAIS INDICATIFS
Les délais varient selon le produit, le fournisseur, le pays de destination et le mode de transport choisi :

- Production : généralement 15 à 30 jours
- Transport aérien : généralement 5 à 10 jours
- Transport maritime : généralement 30 à 45 jours

Ces délais sont indicatifs et peuvent évoluer en fonction des transporteurs, douanes, conditions météorologiques ou contrôles administratifs.

4. SUIVI
Un numéro de suivi est communiqué lorsque le mode de transport le permet. Les contrôles qualité, photos ou vidéos sont réalisés uniquement lorsqu’ils sont inclus dans l’offre ou le devis accepté.

5. DROITS, TAXES ET DOUANES
Les droits de douane, TVA à l’importation, taxes locales et frais éventuels de dédouanement restent à la charge du client, sauf mention contraire dans le devis.

6. ADRESSE DE LIVRAISON
Le client est responsable de l’exactitude de l’adresse fournie. Tout surcoût lié à une erreur d’adresse, une livraison manquée ou un retour sera facturé au client.

7. CONTACT
Pour toute question relative à une expédition, contactez-nous à contact@omgsourcing.com en indiquant votre numéro de commande.